제1조 (개인정보의 처리 목적)
알트리온코리아 주식회사(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 문의 접수 및 답변: 웹사이트 문의 양식 또는 이메일을 통해 접수된 규제 컨설팅, 인증, 대리인 서비스 등에 관한 문의에 대한 상담 및 답변
- 서비스 제안 및 계약 체결: 문의 내용에 따른 견적·제안서 발송 및 후속 협의
- 웹사이트 이용 통계 분석: 방문자 수, 유입 경로, 페이지 조회 등 비식별 통계를 통한 웹사이트 개선
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 문의 양식 (필수) | 이름, 이메일 주소, 문의 내용 | 웹사이트 문의 양식 작성 |
| 문의 양식 (선택) | 회사명, 도시, 전화번호 | |
| 자동 수집 | 접속 IP 주소, 브라우저 및 기기 정보, 방문 일시, 조회 페이지, 유입 경로, 쿠키 | 웹사이트 이용 과정에서 자동 생성·수집 |
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 문의 양식을 통해 수집된 정보: 문의 처리 완료 후 1년까지 보유하며, 이후 지체 없이 파기합니다. 다만 계약이 체결된 경우 해당 계약 관계의 종료 시까지 보유합니다.
- 자동 수집 정보: 각 분석 도구의 보존 설정에 따르며(제8조 참조), 회사는 이를 개인을 식별하는 용도로 이용하지 않습니다.
- 관계 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 통신비밀보호법 등)에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 별도 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 일부 수탁자는 국외에 소재합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 국가 | 이전 항목 |
|---|---|---|---|
| Resend, Inc. | 문의 양식 이메일 전송 | 미국 | 문의 양식에 입력한 항목 전체 |
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅 및 보안 | 미국 (전 세계 데이터센터) | 접속 IP 주소, 브라우저 정보 등 접속 기록 |
| Google LLC | 웹사이트 이용 통계 분석 (Google Analytics) | 미국 | 쿠키 식별자, 접속 및 이용 기록 (IP 주소는 익명 처리) |
| 네이버 주식회사 | 웹사이트 이용 통계 분석 (네이버 애널리틱스) | 대한민국 | 쿠키 식별자, 접속 및 이용 기록 |
회사는 위탁 계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독하며, 국외 이전에 대해서는 같은 법 제28조의8에 따라 필요한 사항을 본 방침으로 고지합니다. 문의 양식에 입력된 정보는 회사의 이탈리아 소재 본사(Altrion Group)와 공유되어 답변 준비에 활용될 수 있습니다. 정보주체는 국외 이전을 원하지 않는 경우 이메일([email protected])로 직접 문의할 수 있습니다.
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 동의 철회
권리 행사는 제10조의 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다. 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
제7조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
- 웹사이트 전 구간 HTTPS 암호화 전송
- 문의 정보에 대한 접근 권한 제한 및 계정 보안 관리
- 보유 기간 경과 시 안전한 파기
제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자
- 임윤지 (대표이사)
- 회사명
- 알트리온코리아 주식회사
- 주소
- 경기도 안양시 만안구 전파로 30, 상가 186 (안양동, 유천팩토피아)
정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.
제11조 (권익 침해 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원): (국번 없이) 118, privacy.kisa.or.kr
- 개인정보 분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301, www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182, ecrm.police.go.kr
제12조 (개인정보처리방침의 변경)
본 개인정보처리방침은 2026년 10월 1일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행 최소 7일 전에 본 웹사이트를 통해 고지합니다.